پاسخ به سؤالات درباره‌ ساختار نشاني وب (URL) و معماري اطلاعات بسيار گمراه‌كننده است، اما موضوع مهمي براي آگاهي است. با اينكه تأثير هوش مصنوعي نسبت به مباحث مربوط به نشاني وب بيشتر است، اما توصيه‌هاي ارائه شده براي هوش مصنوعي، به چگونگي ساختار بندي نشاني وب ختم مي‌شود. در اين مقاله، ويل كريچلو، اين دو مبحث را بررسي كرده و سؤالاتي راهنما براي بررسي هر يك را به اشتراك گذاشته است.

سلام به همگي، به وبسايت ما خوش آمديد. من ويل كريچلو، يكي از بنيان گذاران Distilled هستم و به شما برخي از نكات پايه‌اي را آموزش خواهم داد. هدف من از اين مقاله، بيان تفاوت‌هاي ميان ساختار نشاني وب و معماري اطلاعات است، اين موضوع از اين نظر اهميت دارد كه اغلب افراد اين دو مفهموم را با هم اشتباه مي‌گيرند و يا آن‌ها را ادغام مي‌كنند و با همين ديدگاه توصيه‌هايي را هم به ديگران ارائه مي‌كنند.

ديدگاه من براي نوشتن اين مقاله، نگاهي سئو محور به موضوع است. بنابراين پژوهشي وسيع‌تر براي معماري اطلاعات مورد نياز است. اما آن‌چه در اين جا مد نظر ما است، عبارتند از: چه چيزي براي موتورهاي جستجو اهميت دارد و چه چيزي هنگام جستجو كردن براي كاربران مهم است؟ بنابراين برخي از مفاهيم اساسي نظير مفهوم ساختار نشاني وب را به هم پيوند مي‌زنيم اما آن‌چه مورد توجه ما خواهد بود، مسير نشاني اينترنتي، يعني آن‌چه بعد از نام دامنه مي‌آيد خواهد بود (www.example.com/whatever-comes-next)

دو روش اصلي براي ساختاربندي نشاني وب وجود دارد. شما مي‌توانيد از زير پوشه‌ها و يا نشاني‌دهي مستقيم به صفحات خود استفاده كنيد. هريك از اين راهكارها، نقاط ضعف و قوت خود را دارند و براي هر كدام هزاران توصيه و پيشنهاد وجود دارد. معمولاً آنچه در ميان افراد رايج شده اين است كه به طور كلي نشاني‌هاي وب كوتاه‌تر بهتر از بلندترها هستند، اما به طور ميانگين بهتر است كه كلمات كليدي شما در نشاني وب استفاده شود.

در مورد اين موضوعات هنوز هم مناقشه وجود دارد، به همين دليل بايد هنرمندانه‌تر به ساختار نشاني وب نگاه كنيد. اكثر اوقات مي‌بينم كه افراد سعي مي‌كنند توصيه‌هايي براي معماري اطلاعات ارائه دهند اما در پايان به صحبت درباره‌ ساختار نشاني وب مي‌پردازند. هدف من اين است كه چنين مباحثي را به چالش بكشم، چراكه ما مي‌‌دانيم دقيقاً درباره چه موضوعي صحبت مي‌كنيم.

به نظر من اين ابهام زماني به وجود مي‌آيد كه ما درباره‌ي اين پرسش كنيم كه كدام صفحات در سايت ما وجود دارد و چه سلسله مراتبي بين اين صفحات و گروه‌هاي صفحات وجود دارد.

سؤالات ساختار نشاني وب

چه صفحاتي وجود دارند در برخي از سطوح، به وضوح سوال نشاني وب است. اگر به صفحه‌ /shoes/womens برويد، آيا با وضعيت ۲۰۰ مواجه مي‌شويد؟ آيا صفحه‌اي وجود دارد كه به سايت من بازگردد؟ اين سؤال، اساساً سؤالي درباره نشاني وب است. اما اگر كمي بيشتر بر موضوع متمركز شويد و بررسي كنيد كه چه دسته‌اي از صفحات يا گروهي از صفحات در وبسايت وجود دارند، سوالي درباره‌ معماري اطلاعات پرسيده‌ايد و به طور دقيق سؤال درباره‌ چگونگي ساختاربندي و سلسله مراتب آن‌ها، مربوط به معماري اطلاعات است.

اما اين موضوع زير سؤالات سلسله مراتبي نشاني وب مدفون شده است. بنابراين زماني كه به عنوان مثال زيرگروه كفش‌هاي زنانه‌ قرمز رنگ در يك سايت تجاري را بررسي مي‌كنيد، هم مي‌توانيد نشاني مستقيمي براي آن در نظر بگيريد و هم ‌مي‌توانيد از زير پوشه براي آن استفاده كند. اين مورد يك سؤال نشاني وب خالص است. اما در زير سؤالي درباره‌ معماري اطلاعات مدفون شده است، سؤالي كه ما را به آن رسانده است.

به نظر من ممكن است كه نكته‌ كليدي زماني مشخص شود كه بپرسيد: صفحات داراي جزييات شما كجا قرار دارند؟ صفحه‌ محصول را براي يك سايت تجاري، در نظر بگيريد. شما مي‌توانيد فقط صفحه‌ /product-slug داشته باشيد. به طور ايده‌آل نشاني اين صفحه مي‌تواند به جاي تعدادي عدد بي‌مفهوم، چند نوع از كلمات كليدي توصيفي در خود داشته باشد. شما مي‌توانيد آن را مانند آدرس بالا به ريشه دامنه متصل كنيد و يا در زير پوشه‌اي قرار دهيد كه با موضوع آن مرتبط است.

به اين ترتيب اگر صفحه مورد نظر مربوط به يك جفت كفش زنانه قرمز باشد، مي‌توانيد آن را مثلاً در نشاني slug/shoes/women/red قرار دهيد. براي هريك از اين موارد نقاط ضعف و قوتي وجود دارد كه نمي‌خواهيم عميق‌تر به آن‌ها بپردازم. اما به طور كلي نكته‌ اساسي اين است كه شما مي‌توانيد مستقل از سؤالات معماري اطلاعات، درباره‌ نشاني‌هاي وب تصميم بگيريد.

سؤالات معماري اطلاعات

نوبت آن رسيده كه درباره معماري اطلاعات صحبت كنيم، زيرا به طور كلي اين سؤالات، مواردي تأثير گذار بر كارايي جستجوي وبسايت شما هستند. همان‌طور كه پيش‌تر هم اشاره كردم، اين سؤالات اساساً به اين موضوع مي‌پردازند كه كدام صفحات وجود دارند و سلسله مراتب آن‌ها چيست.

• چه تعداد از سطوح دسته‌بندي و زير دسته‌ها را در وبسايت خود داشته باشم؟
• در نماي ناوبري چه كاري انجام مي‌دهيم؟
• آيا بايستي تا دو سطح پيش برويم؟
• آيا بايد تا سه سطح پيش برويم؟
• آيا به همه‌ صفحات اجازه مي‌دهيم كه خزش و ايندكس شوند؟
• چگونه ميان صفحات مختلف پيوند برقرار مي‌كنيم؟
• چگونه ميان محصولات مختلفي كه در يك دسته يا زير دسته هستند پيوند برقرار مي‌كنيم؟
• چه مسيري را براي دستيابي به اطلاعات بيشتر در مورد يك محصول بايد طي كرد؟

چنين سؤالاتي واقعاً اثر گذار هستند. آن‌ها تغييراتي مهم را هم در مبحث سئو و هم خزش سايت ايجاد مي‌كند. وقتي يك خزنده‌ موتور جستجو به سايت شما وارد مي‌شود و مي‌پرسد «من مي‌خواهم همه‌ي صفحات سايت شما را كاوش كنم، همه صفحات داراي جزييات را خزش كنم»، مسير دسترسي و كليك روي لينك‌هاي سايت چگونه است؟

به اعتبار لينك و مسيرهاي لينكي توجه كنيد

اعتبار لينك هم فاكتوري بسيار مهم است. ساختار لينك‌دهي داخلي شما تعيين كننده‌ چگونگي رتبه‌دهي صفحات (PageRank) و ساير شاخص‌هاي لينكي موجود براي سايت شما است. به همين علت داشتن مسير لينكي عالي به محصولات، بين محصولات مختلف، بين دسته‌ها و سلسله مراتب موجود، حياتي است. چگونه بهترين مسير لينكي از صفحات مهم را به صفحات ارائه‌ جزييات محصول و صفحات پيش از آن را طراحي مي‌كنيم؟

تصميمات هوش مصنوعي خود را پيش از ساختار نشاني وب اتخاذ كنيد

پس از اتخاذ تصميمات دلخواه درباره‌ هوش مصنوعي، مي‌توانيد به صورت مستقل تصميم بگيريد كه كدام نشاني وب، چه ساختاري داشته باشد.

سؤالاتي درباره‌ سئوي معماري اطلاعات وجود دارد و حياتي‌ترين موضوع اين است كه بدانيد، شما مي‌توانيد همه‌ تصميمات مربوط به معماري اطلاعات، شامل اين‌كه كدام صفحات وجود داشته باشند، كدام زير دسته‌ها ايندكس شوند، چگونه بين محصولات هم‌خانواده ارتباط برقرار كنيد و ساير موارد لينكي را اتخاذ كنيد. شما مي‌توانيد تمامي اين تصميم‌ها را گرفته و پس از آن و به صورت مستقل ساختار هر يك از نشاني‌هاي وب را تعيين كرده و براي صفحه‌ مورد نظر استفاده كنيد.

مهم است كه از چنين سؤالاتي غافل نشويد اما تجربه‌ من نشان مي‌دهد كه اين طور نيست. افراد مختلف معمولا درباره‌ سؤالات مربوط به ساختار نشاني وب صحبت مي‌كنند و ابتدا در مورد آن‌ها تصميم‌گيري مي‌كنند، اما همانطور كه پيش از اين هم اشاره كردم، روش برعكس آن درست است و بايد تصميمات مربوط به معماري اطلاعات را اتخاذ كرده و بر اساس بهترين آن‌ها ساختار نشاني وب را تعيين كنيد. انتخاب نشاني وب از ميان نشاني‌هاي طولاني، تشريحي و يا كوتاه موردي هنري است تا علمي و بر مبناي نگرش شما به موضوع است.

اين مقاله مقدمه‌اي براي يك موضوع بنيادي است. اميدوارم از خواندن اين مقاله راضي باشيد و اميدوارم به زودي مقالات ديگري مرتبط با اين موضوعات را منتشر كنم.

در حدود سال ۲۰۰۵، وبلاگ‌هاي شركتي محبوبيت يافتند. بازيگران بزرگ در دنياي كسب‌وكار مي‌گفتند كه چنين پلت‌فرم‌هايي مي‌توانند ترافيك بيشتري را به وب‌سايت اصلي‌شان روانه كرده و فروش بيشتر محصولات را حاصل شود و حتي جريان اضافي از درآمد تبليغات را ايجاد مي‌كند (مجله كارآفرين در سال ۲۰۰۶). با اين تفاسير چرا بازاريابان و مسئولان اجرايي استفاده گسترده‌تري از  پست هاي قديمي وبلاگ ها نكنند؟

براي مشاوره رايگان بهبود مطالب سايت خود با دپارتمان توليد محتوا نوين ماركتينگ تماس حاصل فرماييد.

متأسفانه، اولين تمركز در حوزه محتويات برند هميشه بر روي مسائل جزئي مانند كيفيت يا سرگرمي متمركز نبودند، بلكه بر كل محتوا و كلمات كليدي تمركز داشتند. حالا ما آموخته‌ايم كه بسياري از وبلاگ‌هاي شركتي بزرگ چندان كارآمد نبوده و ارزش زيادي ايجاد نمي‌كنند. اما در بعضي از سايت‌ها، پشت بسياري از كليك‌هاي صفحه بعد، اين پست هاي قديمي وبلاگ هنوز هم در پس زمينه نگهداري مي‌شود.

اين وضعيت، SEO‌‌هاي امروزي و تيم‌هاي توليد محتوا را كلافه كرده است. اگر سايت شما مقادير زيادي از پست هاي قديمي وبلاگ را داشته باشد، چه بايد كرد؟ آيا مشكلي ندارد آن‌ها را به حال خود رها كنيم؟ آيا بايد كاري درباره آن‌ها انجام داد؟

چرا اصلا آدرس پست هاي قديمي وبلاگ را بدهيم؟

در بسياري از سايت‌ها، تعداد زياد صفحات، بزرگترين دليل براي در نظر گرفتن بهبود يا نظم‌بخشي محتواي قديمي است. اگر مديران محتواي گذشته كميت مطالب را به كيفيت ترجيح داده باشند، بسياري از پست‌هاي قديمي وبلاگ در سايت دفن شده‌اند، راجع به تمام موضوعات در سايت مطلب گذاشته شده و فهرست كردن محتواي سايت بسيار دشوار خواهد بود.

از ديدگاه فني، بسته به مقياس محتواي قديمي كه با آن برخورد مي‌كنيد، كاهش تعداد صفحاتي كه شما ارائه مي‌دهيد، مي‌تواند به افزايش كارايي خزش (Crawl) كمك كند. اگر گوگل بايد ۱۰۰۰ URL را براي يافتن ۱۰۰ مطلب مناسب زير و رو كند، آن‌ها اين مسئله را متوجه مي‌شوند و در آينده اين مقدار زمان و توجه را صرف شانه كردن و مرتب كردن مطالب شما نمي‌كنند.

از ديدگاه بازاريابي، محتواي شما نشان دهنده نام تجاري شماست و بهبود مجموعه محتوايي كه شما ارائه مي‌دهيد به ديدگاه مشتريان نسبت به شما، به عنوان يك صاحب نظر در حوزه كاري خودتان، تاثير مي‌گذارد. بهينه‌سازي و مديريت محتواي موجود شما مي‌تواند تمركز روشن‌تري بر روي مجموعه‌ مطالب شما قرار داده، پيدا كردن مطالب در آن را ساده‌تر كرده و از اينكه اين مساله براي كاربران و صاحبان كسب و كار ارزش ايجاد مي‌كند، اطمينان حاصل مي‌كند.

براي يك ثانيه به عقب برگرديد و اين مسئله را از يك سطح بالاتر نگاه كنيد: اگر تصميم گرفته‌ايد كه توليد محتوا براي شركتتان ارزشمند است، استفاده كامل از منابع موجود و اطمينان حاصل كردن از اين كه آن‌ها باعث كندي شما نمي‌شوند، امر مهمي خواهد بود.

تصميم بگيريد كه چه چيزي را نگه داريد: موجودي و ارزيابي

موجودي

اولين كاري كه قبل از دسترسي به پست‌هاي وبلاگ خود بايد انجام دهيد اين است كه مطمئن شويد چه چيزهايي موجود داريد. فهرست كامل URL‌‌ها و متاديتا‌هاي يكپارچه، فوق العاده در ارزيابي و مستندسازي مفيد واقع خواهد شد.

بسته به سيستم مديريت محتوايي كه استفاده مي‌كنيد، به دست آوردن اين ليست مي‌تواند به سادگي ايجاد يك فيلد پايگاه داده باشد. يا مي‌توان URL‌‌ها را با تركيبي از داده‌هاي گوگل آناليز، ابزار وب مستر و يك خزش جامع با ابزارهايي مانند Screaming Frog جمع‌ آوري كرد. اين پست طرح كلي و خوبي از نحوه دريافت داده‌هايي كه از اين منابع نياز داريد را به شما ارائه مي‌دهد.

صرف نظر از اين كه آيا ليستي از URL‌ها داريد يا نه، انجام يك خزش كلي بر روي وبسايت‌تان براي داشتن يك ديد كلي از ساختار لينك‌ها و چگونگي تفاوت آن‌ها با آنچه در سيستم مديريت محتوا (CMS) مشاهده مي‌كنيد، مي‌تواند مفيد باشد.

ارزيابي پست هاي قديمي وبلاگ

هنگامي كه شما مي‌دانيد چه چيزي داريد، وقت آن است كه محتوا را ارزيابي كرده و تصميم بگيريد كه ارزش آن چيست. در حين انجام اين كار، بايد به اين ۵ سوال پاسخ دهيد:

1. آيا براي كاربران مفيد است؟

محتوايي براي كاربران سودمند است كه مفيد، آموزنده يا سرگرم كننده باشد. سوالات كاربران را جواب داده، به آنها كمك مي‌كند مشكلات را حل كنند يا آن‌ها را سرگرم مي‌كند. اين محتوا مي‌تواند هر چيزي از عيب‌يابي گرفته تا مجموعه‌اي از عكس‌هاي الهام بخش باشد.

1. آيا براي ما مفيد است؟

محتوايي كه مي‌تواند براي ما سودمند باشد، رتبه‌بندي ارگانيك، بازديد يا لينك‌هاي ورودي را به دست آورده يا با ايجاد تبديل‌ها، ارزش كسب و كار را تامين مي‌كند. علاوه بر اين، داشتن محتوايي كه مي‌تواند به ايجاد نام تجاري يا ايجاد موثر مزيت‌هاي موضعي كمك كند، بسيار عالي است تا بر روي هر سايتي وجود داشته باشد.

1. آيا مفيد است؟

در حالي كه پرسيدن اين سوال ممكن است كمي درباره هر محتوايي كليشه‌اي باشد، هنگامي كه محتوايي كه مفيد نيست را مي‌خوانيد، خودتان متوجه اين موضوع خواهيد شد. اين در مورد چيزهاي اساسي صادق است، مثلا اگر محتوا جذاب نيست، احتمالاً داراي اشتباهات دستوري بسياري است يا به نظر نمي‌رسد كه به موضوع خاصي اشاره داشته باشد.

1. آيا مرتبط است؟

اگر محتوا حداقل به طور سطحي به سايت، صنعت يا مشتريان شما مربوط نمي‌شود، بايد دليل قانع‌كننده‌اي براي حفظ آن داشته باشيد. اگر هيچ كدام از شرايط قبل صادق نيست، احتمالا اين مطلب ارزش نگه داشتن را ندارد.

1. آيا پست هاي قديمي وبلاگ مشكلاتي را به وجود آورده است؟

محتواي مشكل‌زا ممكن است حاوي مطالب تكراري، هدف قرار دادن موضوعي تكراري، دزدي ادبي، محتوايي كه مسئوليت قانوني دارد، يا هر تعداد مسائل ديگري كه احتمالا نمي‌خواهيد در سايت خود با آن مواجه شويد. من به شخصه متوجه اين مساله شده‌ام كه مرحله ارزيابي فرصتي ويژه براي شناسايي پست‌هايي است كه موضوعات مشابه را هدف قرار داده و شما بايد آن‌ها را ادغام كنيد.

با استفاده از اين معيارها، مي‌توانيد پست‌هاي قديمي وبلاگ خود را به سطل‌هاي نگه داشتن و نگه نداشتن تقسيم كنيد. نگه نداشتن را مي‌توان به يكي از مرتبط‌ترين پست‌ها يا صفحه اصلي وبلاگ منتقل كرد. سپس وقت آن است كه توجه خود را به ديگر موارد منعطف كنيد.

با پست‌هاي قديمي وبلاگ خود كه نگه مي‌داريد بايد چه كرد؟

حالا يك سطل از محتوايي داريد كه بايد مرتب كنيد. تمام پست‌هايي كه تا به امروز ساخته شده‌اند، ارزش خاصي دارند. اكنون ما مي‌خواهيم با بهبود، گسترش و ارتقاء آن‌ها بيشترين استفاده را از آن‌ها ببريم.

بهبود

وقتي مي‌خواهيد پست هاي قديمي وبلاگ كه داراي ساختار خوبي است را تنظيم كنيد، بهتر است از بهبود هدف‌گيري و دستورالعمل‌هاي كلي نوشتاري شروع كنيد. شما بايد اطمينان حاصل كنيد كه پست وبلاگ شما داراي يك هدف مشخص است، يك موضوع و شرايط خاص را هدف قرار مي‌دهد و اين كار را در زبان انگليسي (يا هر زبان ديگري كه ممكن است در وبلاگ شما وجود داشته باشد) به خوبي انجام مي دهد.

هنگامي كه محتوا به خودي خود شكل مناسبي دارد، از اضافه كردن هرگونه پيشرفت فني كه مورد نياز متن است، از قبيل: پيوند دهي مرتبط، تغيير متن يا نشانه‌گذاري طرح اطمينان حاصل كنيد.

سپس وقت آن است كه مطمئن شويد محتواي شما زيبا است. بهبودهاي بصري مانند اضافه كردن خطوط شكسته، نقل قول‌ها و تصاوير بر تجربه كاربر تاثير مي‌گذارد و مي‌تواند كاربر را براي مدت بيشتري در صفحه نگه دارد.

گسترش يا به روز‌رساني

همه پست‌هاي قديمي وبلاگ لزوما در شكل ضعيفي نيستند، كه اين امر مي‌تواند يك فرصت عالي باشد. راه ديگر براي به دست آوردن ارزش بيشتر از آن‌ها، بازنويسي يا به روزرساني اطلاعاتي است كه در آن‌ها وجود دارد تا محتواي قديمي دوباره تازه شود. داده به ما مي‌گويد كه اين مسئله ارزش تلاش صرف شده را دارد، تا جايي كه وبلاگ‌نويسان تجاري كه پست‌هاي قديمي وبلاگ را به‌روز مي‌كنند ۷۴% نتايج قوي‌تري را گزارش كرده‌اند.

روش‌هاي گسترش يا به‌روزرساني يك پست عبارتند از: كشف كردن يك متد ديگر در متن اوليه، اضافه كردن اطلاعات جديدتر يا ادغام تحولات اخير يا تغيير نظرات است. به طور خلاصه، شما مي‌توانيد يك قطعه از محتوا را با تغيير دوباره آن به يك محتواي جديد تبديل كنيد، از جمله اين اقدامات مي‌توان به اضافه كردن تصاوير جديد، ويديو جذاب و يا حتي تبديل آن به يك محتواي صوتي، اشاره كرد.

ارتقاء

اگر شما منابع را در ايجاد و بهينه‌سازي مطالب سرمايه‌گذاري كرده‌ايد، فقط سعي خواهيد كرد تا حد امكان بازديد محصول نهايي را افزايش دهيد. اين امر را مي‌توان به روش‌هاي مختلفي انجام داد، مانند اشتراك‌گذاري مجدد در كانال‌هاي اجتماعي بزرگ، جابجايي پست‌ها در صفحه اول وبلاگ خودتان يا حتي كمي ارتقاء خارجي از طريق تبليغ.

پيگيري

هنگامي كه پست هاي قديمي وبلاگ شما مرتب شده و شما در تلاش براي به دست آوردن بيشترين ارزش از محتواي موجود خود هستيد، دنبال كردن تاثيرات اين تغييرات يك گام مهم است.

مهمترين معيار موفقيت، بازديد ارگانيك است؛ حتي اگر وبلاگ شما براي توليد سرنخ‌ها يا ساير اهداف خاص طراحي شده باشد، تعداد بازديد‌هاي صفحه نيز بايد به نسبت ساير اقدامات همبستگي خوبي با موفقيت محتوا داشته باشد. براي نمايش بهتر مجموع بازديدها، من نشست‌هاي ارگانيك صفحه ورود را در Google Analytics نظارت مي‌كنم.

من همچنين دوست دارم نگاهي به رتبه بندي‌هاي ارگانيك نيز داشته باشم، زيرا مي‌توانيد با يك نگاه اجمالي، متوجه شويد كه آيا يك محتوا، قبل از آنكه موفق به كسب ترافيك ارگانيك با آن اصطلاحات شود، درباره يك موضوع خاص در حال جلب توجه است يا خير.

به خاطر داشته باشيد كه صرف نظر از تغييراتي كه انجام داده‌ايد، اغلب براي گوگل چند ماه طول مي‌كشد تا ارتباط و رتبه بندي محتوا را به روزرساني كند. بنابراين صبور باشيد، نظارت كنيد و به گسترش، به‌روز‌رساني و تبليغ ادامه دهيد!